¿Qué es OPT-IN y porque tienes que utilizarlo en el 2021?

OPT-IN es el acto con el cual envías información a un usuario interesado en el producto o servicio que anteriormente aceptó recibirlo vía email. Existen dos tipos: el OPT-IN sencillo en el cual se envía la información de manera directa al aceptar los términos y el OPT-IN doble que consiste en responder la aceptación para confirmar el interés del cliente. Este es un proceso necesario para la creación de una lista propia de clientes.

Seth Godin, autor del libro Permission Marketing publicado en 1999, dijo “...el marketing del permiso se define como el privilegio (y no el derecho) de enviar los mensajes pertinentes, personales y esperados a quienes buscan de verdad recibirlos...”, en referencia a la verificación por parte del usuario para poder recibir la información enviada por las empresas de su interés.

El OPT-IN es uno de los principales factores del email marketing ya que logra crear una relación y al mismo tiempo interactuar con un potencial cliente.

Motivos para utilizarlo en este 2021

1. Adquirir contactos mejor calificados.

Gracias a la confirmación por parte del usuario para recibir la información, garantiza direcciones válidas y contactos de mayor confianza.

2. Crear una relación más fuerte con los nuevos contactos desde un inicio.

La primera interacción que se logra con el nuevo suscriptor debe dejar una buena primera impresión y lograr engancharlo. Se pueden utilizar correos de bienvenida con diseños innovadores donde se informen campañas o promociones para captar la atención y lograr una experiencia óptima para el usuario.

3. Incrementa las conexiones en tu negocio.

La opción de confirmación es una gran oportunidad para dar a conocer la marca a los clientes, al igual que motivarlos para una interacción más continua dentro de las redes sociales.

4. Da a conocer tu marca.

Siempre es importante mostrar la marca colocando información clave, como números de contacto, sitio web, a que se dedican, objetivos generales, etc., dentro del correo de confirmación, lo cual dará veracidad al mensaje.

En definitiva, esta herramienta de fidelización puede tener un mayor potencial si se utiliza de manera correcta para conseguir una relación más íntima con los clientes potenciales o reales.